Ayuda
Preguntas frecuentes
Las mismas respuestas que la ayuda de la app, actualizadas con cada versión. ¿Sigues con dudas? Escríbenos a hello@sunexposure.app.
Primeros pasos
¿Por qué no puedo ver ningún dato?
Sun Exposure lee el Tiempo en la luz del día que tu Apple Watch registra en Apple Salud, así que necesita un Apple Watch compatible y permiso para leer esos datos.
Para comprobarlo, abre la app Ajustes en tu iPhone, ve a Privacidad y seguridad > Salud > Sun Exposure y activa todas las categorías.
¿Qué relojes son compatibles?
El Tiempo en la luz del día lo registran el Apple Watch Series 6 y posteriores, el Apple Watch SE (2.ª generación) y posteriores, y todos los Apple Watch Ultra, con watchOS 10 o posterior. El Apple Watch SE de primera generación y los Series 5 y anteriores no pueden registrarlo.
Todavía no veo ningún dato.
Abre la app Salud y revisa Explorar > Otros datos > Tiempo en la luz del día. Si también está vacío ahí, tu reloj no lo está registrando:
- En tu Apple Watch, abre Ajustes > Privacidad y seguridad > Salud y asegúrate de que Tiempo en la luz del día esté activado.
- En tu iPhone, abre Ajustes > Privacidad y seguridad > Localización > Servicios del sistema y asegúrate de que Calibración de movimiento y distancia esté activado.
- Lleva tu reloj al aire libre con la pantalla descubierta. El sensor de luz está en la pantalla, así que una manga lo bloquea. No hace falta que haga sol; los días nublados también cuentan.
Si Salud tiene datos pero Sun Exposure no, pon Lux mínimo en Ninguno en Ajustes > Objetivos y alertas.
¿Por qué mis datos tardan en aparecer?
Tu Apple Watch guarda el Tiempo en la luz del día por partes, y Salud lo sincroniza con tu iPhone en segundo plano, así que el tiempo nuevo puede tardar en aparecer, sobre todo en el iPhone. Abrir Sun Exposure en tu reloj muestra los datos más recientes que ha guardado, y añadir un widget de Sun Exposure ayuda a que la app se actualice más a menudo.
¿Puedo usar Sun Exposure sin un Apple Watch?
Sí. Inicia una sesión de sol en tu iPhone cuando salgas y termínala cuando vuelvas a entrar. Las sesiones solo cuentan las horas de luz del día y, al terminar una, se guarda en Apple Salud como Tiempo en la luz del día, con una estimación de vitamina D si tienes Sun Exposure Pro.
Inicia una sesión con el botón del sol en la parte superior de la pestaña Hoy, desde el Centro de control o con Siri, y luego páusala o termínala desde la pantalla bloqueada. Primero tendrás que configurar tu tipo de piel.
¿Por qué Sun Exposure necesita mi ubicación?
Sun Exposure usa tu ubicación para consultar el índice UV, el clima y las horas de salida y puesta del sol donde estás, y para que las sesiones de sol solo cuenten las horas de luz del día. Basta con tu ubicación aproximada. Los datos del clima provienen de Apple Weather.
Objetivos y alertas
¿Cómo funcionan los objetivos y las rachas?
Tu objetivo diario es un rango: de 20 minutos a 1 hora por defecto. Alcanzas tu objetivo cuando tu Tiempo en la luz del día supera el mínimo, y lo superas cuando pasas del máximo. Con Sun Exposure Pro puedes cambiar ambos en Ajustes > Objetivos y alertas.
Un día cuenta para tu racha cuando termina dentro de tu rango objetivo, así que pasar del máximo termina tu racha. Consulta con tu médico cuánto sol es adecuado para ti.
¿Qué alertas puedo recibir?
Sun Exposure puede avisarte cuando alcanzas tu objetivo y cuando superas tu máximo. Con Sun Exposure Pro también puedes recibir un recordatorio cada vez que sumas cierta cantidad de tiempo al sol, y una Alerta de quemadura cuando se agota tu tiempo de quemadura estimado. Configúralas en Ajustes > Objetivos y alertas.
Las alertas dependen de tu Tiempo en la luz del día, así que pueden llegar con algo de retraso mientras tu reloj se sincroniza.
¿Por qué Sun Exposure muestra menos tiempo que la app Salud?
Lux mínimo deja fuera el tiempo con una luz más tenue que el nivel que elijas, como estar sentado junto a una ventana. Para contar todo lo que cuenta Salud, pon Lux mínimo en Ninguno en Ajustes > Objetivos y alertas.
Vitamina D y tiempo de quemadura
¿Cómo se estima la vitamina D?
Sun Exposure combina el índice UV por horas de tu zona con el Tiempo en la luz del día que midió tu reloj y su intensidad: el sol directo cuenta por completo, mientras que la sombra cuenta menos o nada. Después lo ajusta según tu tipo de piel y cuánta piel llevas expuesta, que puedes configurar en Ajustes > Piel y salud.
Es una estimación de lo que produce tu piel con la luz del sol, no una medición de tus niveles de vitamina D, y no incluye alimentos ni suplementos.
¿Por qué mi estimación de vitamina D es cero?
Tu piel produce poca o ninguna vitamina D cuando el índice UV es menor que 3, algo habitual a primera y última hora del día, en invierno y lejos del ecuador. El tiempo a la sombra o con poca luz tampoco cuenta.
Comprueba también que tu tipo de piel esté configurado, que tu cobertura de piel no sea Cobertura completa y que Sun Exposure pueda usar tu ubicación para obtener el índice UV. Las estimaciones de vitamina D son parte de Sun Exposure Pro.
¿Cómo funciona el registro automático de vitamina D?
Activa Registro automático en Salud en Ajustes > Piel y salud. Necesita Sun Exposure Pro y tu tipo de piel. Después, Sun Exposure guarda en Apple Salud, a lo largo del día, la vitamina D que estima a partir del Tiempo en la luz del día de tu Apple Watch, en Nutrición > Vitamina D.
Antes de guardar, comprueba cuánta vitamina D ha guardado ya Sun Exposure hoy en cualquiera de tus dispositivos y solo añade la diferencia, para que tu iPhone y tu Apple Watch no registren el mismo sol dos veces. La vitamina D que registran otras apps, como los suplementos, no cambia lo que registra Sun Exposure. Usa el índice UV del día, que Sun Exposure obtiene cuando abres la app o se actualiza un widget.
¿Cómo se calcula el tiempo de quemadura?
Cada tipo de piel tolera cierta cantidad de UV antes de quemarse. Sun Exposure resta el UV que ya has recibido hoy, según el Tiempo en la luz del día de tu reloj, su intensidad y el índice UV en ese momento, y muestra cuánto duraría lo que queda con el índice UV actual.
No tiene en cuenta el protector solar, los sombreros ni el UV que se refleja en el agua, la arena o la nieve, así que úsalo como una guía aproximada, no como una garantía.
¿Qué tipo de piel debo elegir?
Sun Exposure usa la escala de Fitzpatrick, desde el Tipo I (siempre se quema, nunca se broncea) hasta el Tipo VI (nunca se quema, muy pigmentada). Elige el tipo que mejor describa cómo reacciona tu piel al sol sin protección. Si ya configuraste un tipo de piel en la app Salud, Sun Exposure empieza con ese.
Tu tipo de piel afecta tanto al tiempo de quemadura como a las estimaciones de vitamina D.
¿Qué es la Primera luz?
La Primera luz es la hora en que tu Apple Watch midió luz del día por primera vez cada día, y cuánto tiempo después del amanecer fue. Recibir luz del día poco después de despertar ayuda a regular tu ritmo circadiano.
Si registras tu sueño y permites el acceso a Sueño, la Primera luz también muestra cuánto tardaste en salir después de despertar. Puedes fijar un objetivo de Tiempo hasta la Primera luz en Ajustes > Objetivos y alertas. La Primera luz es parte de Sun Exposure Pro.
Sun Exposure Pro
¿Qué incluye Sun Exposure Pro?
El seguimiento del Tiempo en la luz del día, el historial, las rachas, las sesiones de sol y las alertas de objetivo son gratis. Pro añade el índice UV y el pronóstico del clima, el tiempo de quemadura y la Alerta de quemadura, las estimaciones y el registro automático de vitamina D, la Primera luz, las horas de salida y puesta del sol, objetivos personalizados, recordatorios y el ajuste de Lux mínimo.
Me suscribí, pero las funciones Pro siguen bloqueadas.
Abre primero Sun Exposure en tu iPhone; tu Apple Watch obtiene tu estado Pro desde el teléfono. Si sigue bloqueado, ve a Ajustes > Gestionar suscripción en tu iPhone y restaura tu compra.
Más
¿Hay widgets y complicaciones?
Sí. Cada estadística tiene un widget para tu pantalla de inicio y tu pantalla bloqueada, y una complicación para la esfera de tu reloj. También hay un control en el Centro de control para iniciar y terminar sesiones de sol.
¿Puedo usar Siri y Atajos?
Sí. Pregúntale a Siri cosas como "Cuánto sol he tomado hoy en Sun Exposure" o "Cuál es el índice UV en Sun Exposure". En el iPhone también puedes iniciar, pausar y terminar una sesión de sol con Siri, y todas las acciones están en la app Atajos.
¿Por qué mi historial no llega más atrás?
El historial solo llega hasta que tu Apple Watch empezó a registrar el Tiempo en la luz del día. Además, Salud puede compartir solo tus datos recientes con una app; si elegiste eso para Sun Exposure, los días anteriores no aparecerán. Puedes compartir todos tus datos en la app Salud.
¿Qué guarda Sun Exposure en iCloud?
Tus ajustes, tus sesiones de sol (incluido dónde tuvieron lugar) y un resumen de tu exposición al sol reciente y de tu última ubicación conocida se guardan en tu cuenta de iCloud para que se mantengan sincronizados entre tus dispositivos. Solo los dispositivos con sesión iniciada en tu cuenta de Apple pueden leerlos, no el desarrollador de Sun Exposure. Apple cifra estos datos en tránsito y en sus servidores, aunque, a diferencia de tus datos de Salud, no tienen cifrado de extremo a extremo.
Los registros de Tiempo en la luz del día y de vitamina D se guardan en Apple Salud, que los cifra de extremo a extremo cuando se sincroniza con iCloud. Para que los datos de Sun Exposure no se guarden en iCloud, desactiva Sun Exposure en la app Ajustes, en tu nombre > iCloud.
Mi iPhone y mi Apple Watch muestran ajustes distintos.
Los ajustes se sincronizan automáticamente entre tu iPhone y tu Apple Watch. Si no coinciden, toca Sincronizar configuración, cerca del final de Ajustes, en el dispositivo que tenga los ajustes que quieres conservar.
Empieza hoy a tomar el sol con cabeza
Gratis en el App Store para iPhone y Apple Watch.
Descargar en el App StoreiPhone con iOS 18 o posterior. El registro automático necesita un Apple Watch con watchOS 10 o posterior.
Aviso: Sun Exposure ofrece estimaciones, no consejo médico. Consulta a tu médico para saber cuánta exposición al sol es adecuada para ti. Usa siempre protector solar, sombrero y sombra cuando sea necesario.